8月10日晚19时24分，一阵急促的电话铃声响起，电话那头传来扬州移动传输班长匆忙的嗓音，“兄弟，需要支撑，看我微信”,短短10字传达了一份紧急故障的讯息。
当日17时37分，扬州江都高汉发生一起涉及8个PON口中断的群障，影响30个用户。经过江都线路代维人员的测试，发现光缆中断距离扬州高汉机房出局800米处，代维人员沿途查找断点，在400米处为扬州与泰州引江河交界处，疫情防控，道路封闭，无法继续寻找断点，请求支援。
19时24分，接到扬州移动的求援电话，泰州移动工维部传输网设备运行维护人员许兵申请后，随即组织抢修队赶往支撑定位点。抢修人员做好防护安全措施，历时30分钟到达定位点，立即组织测试并寻找断点，很快定位故障位置，并快速完成抢修，全程历时1小时40分钟。
“移”路同行，“移”起战“疫”。泰州移动始终坚持责任担当，践行为群众办实事，全力守护通信网络“生命线”。