本网讯 “供电公司推广的这个缴费APP便民措施真不错，还能根据每天的用电量余额预计可用电天数，在家坐着就能查电费和交电费，还能办理其他业务，真方便！”新疆克州阿克陶县黑孜苇乡也克铁热克村村干部古里布比·居马说道。这是5月12日早上，国网阿克陶县供电公司营业厅办理业务的一位客户在使用过APP缴费软件后，对“网上国网”APP赞不绝口。
据悉，在今年年初疫情发生期间，该公司积极响应上级公司工作部署和要求，通过各种形式，大力推广“网上国网”APP。这款缴费软件具有电量电费实时查询、在线缴费、网上办电、故障报修等一系列功能，是疫情期间用电客户足不出户，居家办电的最佳选择。通过营业厅内对客户的推广、发送微信朋友圈、建立台区经理微信群等多种方式来推出网上国网App，让每一位需要办理业务的客户足不出户就能办理相关用电业务，真正体验到通过网上国网带来的快捷与便利。
据了解，为了有效推广和应用，该公司各供电所组织台区经理在台区业主微信群发出链接及PPT视频，向客户介绍线上缴纳电费、查询账单、故障报修、办电申请等多项用电服务的具体操作方式。走访客户发放APP宣传资料，手把手帮助客户下载与使用；从系统中导出欠费客户，电话指导客户下载“网上国网”APP，利用线上缴费方式足不出户缴清电费。对需要前往供电单位办理更名过户、电费发票打印等业务的客户，改为线上操作或上门服务，尽量减少客户外出，为客户提供最大的方便。
下一步，阿克陶公司将继续加大“网上国网”APP的推广力度，积极引导客户熟练使用相关功能，提升绑定率及线上缴费率，减少客户临柜次数，真正实现业务“线上办、掌上办、指尖办”。
信息来源：国网阿克陶县供电公司