居住在北碚区的江荣是一名图书管理员，也是一名老党员，最近，他进入云山外小区当起了一名防疫志愿者，成为进出小区的第一道“关卡”。
在小区里，有一位76岁的唐姓老人，他的妻子卧病在床，必须给妻子买尿不湿和药品，老人为此一时犯了难，找上了志愿者。
如何安抚唐老人的情绪，帮助他解决问题？江荣和志愿者同事把老人的需求记录下来后，马上安排志愿者帮忙把东西买来。当时，小区所在的城北无法购买相关物品，志愿者专程去城南购买。之后，江荣时常主动询问大爷的需求。在一次次的关心下，江荣得到了唐大爷的认可，认为志愿者们的工作做得细致又扎实。
“我认为防疫工作中，最重要的就是要能解决大家生活中一些必须的小事。”江荣说，就是这些小事，往往能够拉近大家的距离，共同克服困难。
现在，唐大爷和其他居民一有困难和烦心事，就都喜欢找江荣倾诉。云山外小区的居民也在群里点赞刷屏志愿者的服务工作。
上游新闻记者 张皓
编辑：秦雨
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