十一黄金周拉开了企业四季度冲业绩的序幕，各大家居品牌也在线上线下开启了卖力促销。然而，消费者却在满屏的物料中迷失了方向，看过海量的折扣标语、优惠信息后茫然四顾，全然找不到重点和记忆点。
躺着赚钱的商家是时候动一下了，消费者正在变聪明。
在绝对雷同的「下单立省50%」的海报页中，消费者相互劝告「不买立省100%」。
好的详情页
“说人话”
站在消费者端，我们试问，为什么家居购置愿意选择电商？为什么家居行业在电商的渗透从小件标品开始？真的是因为我们累了。
线下选购体力心力的消耗巨大，时间成本过高，每代人都在探寻是否有更简单有效的方式。一些决策成本看起来没有那么高的，要不就在线上买了吧，消费者如是说。
这是电商的初心，却不被商家所关心。流量战、价格战、甚至智商战随电商的扩张愈演愈烈，消费者沦为炮灰。
●反面案例1
●似乎产品全身都是卖点，每个卖点又缺乏具象表述，消费者似懂非懂，只看懂了文字堆砌
●反面案例1
●试图表达用心选材带来的高端睡感，但仅止步于介绍材料名称，消费者难以理解一言蔽之的“舒适睡感”体验究竟如何
不聊太远，就拿产品详情页为例，充斥着模糊的体验描述、失焦的卖点堆砌、机械化的语言罗列。消费者是带着需求来的，却在详情页里撞上南墙找不到答案。
人与人之间沟通，将对方看作有血有肉、有思考有主见、有情感有心绪的主观能动体，而非冰冷的运营数据，因此在以详情页为媒介的沟通中，力求诉诸详实、秒懂、甚至共情。
视觉和文字能够传达感受，电商从来没有「去体验化」，无法实际体验的触感，可以通过语言描述和视觉传达唤醒身体感知。
●优劣文案对比图（反面例子1）
●文案赘述无层次、无逻辑，只提论点未有论据，无法向消费者提供材料透气性的合理证明，视觉与文字关联性弱
●优劣文案对比图（正面例子1）
●文案引入像素这一消费者熟知的概念，辅助说明产品特性，以左右对比的形式，形象直观地展现产品的强支撑具体如何实现
●优劣文案对比图（反面例子2）
●文案忽视床垫产品的使用场景，以纯粹工业制造的角度描述产品特性，当床垫脱离了睡眠与居家场景，就是脱离了消费者的真实生活
●优劣文案对比图（正面例子2）
●文案配合视觉，给出具象化的“伴侣晚归”场景，将独袋弹簧的产品特性转译成居家生活体验，消费者得以有画面感
对于那些难以通过语言精准描述的卖点和使用场景，电商反而依托线上视觉提供了另一种可能，善用视觉动效，也许更能让消费者主动理解而非被动接受。
同时，标准化流程的确不如个性化顾问服务那么有专属感，但减少了对导购个人素养的高要求，在提前谋划好的框架下，整个视觉和内容输出如若能够始终围绕着产品的核心概念，将打磨出最能钉进脑海的那颗锋利钉子，修正导购个人表达有误从而带来的价值感偏差。
换言之，在一张优化千百遍的详情页面前，一万个读者看到的都是同一个哈姆雷特，对于产品的认知理解是高度趋同的，消费者心智是近乎统一的。
这是双刃剑，电商逻辑下，一切试图表达的都得以高效传达，但表达什么、如何表达却成了难点。
新时代下的电商设计，极其考验设计团队的综合能力，不仅是对平面视觉的掌控，还包括对产品、对品牌、对消费群的深刻理解。
商家同时要思考，产品、服务、物流、电商逻辑的组合能够真正为消费者带来什么，并将上述核心价值点告知给合作的设计团队，这是少数能打胜仗的电商团队在做的事。
每一份物料
都是品牌价值的传达
电商设计不止于详情页，店铺视觉、活动视觉、直播视觉都已经形成各自的圭臬，但少数团队才重视设计形式中蕴含的价值本质。
详情页重在传递产品价值，活动物料重在表述利益点，直播物料也有明确的活动主题和优惠信息需要厘清。不同设计内容有各自表达的侧重，但都不能忽视对品牌价值的传达。
●优劣物料对比图（反面例子）
●场景脱离居家氛围，模特的选择让国内消费者难以有代入感，符号化的空洞文字与品牌理念毫无关联
●优劣物料对比图（正面例子1）
●以亲子互动的形式，呈现比单纯睡眠场景更容易共情的居家场景，展现品牌对于细分群体睡眠健康的关注以及服务中国家庭的国货使命
●优劣物料对比图（正面例子2）
●展现产品可折叠特性的内容，使用场景没有具象于居家日常，而是通过金属质感元素、有科技感的视觉贯彻品牌宣扬的科技新材料属性
●优劣物料对比图（正面例子3）
●年轻化的语言与视觉风格，配合IP形象、远高于日常生活的睡眠场景，呈现品牌对于年轻群体睡眠体验甚至自我表达的关注，与品牌所讲述的创新睡眠体验理念一致
电商不是没有品牌，也从未「去体验化」。品牌理念的内容融于视觉形式中，是电商品牌塑造和电商体验不可忽视的一环。
好的设计会说话，且会多说话，在其承载的基础信息之外，应当贯彻统一的品牌理念与主张。在消费者无从捕捉、四处散落的线上，品牌更要从微小处做起，最终成为牵引消费者回归的有力缰绳。
家居电商
需要“正规军”
消费群体的确在趋于理性，但并不意味着消费力在衰退，消费者只是变得更慎重，或者说更挑剔。电商留给野蛮生长的空间越来越小，对产品团队、市场团队、品牌团队乃至外部服务商提出综合考验。
作为互联网渗透率极低的行业，大家居赛道上缺少具备线上经验和电商运营方法论，品牌电商建设如何快迅度过“草莽”期，打造记忆点？在今年上半年乃至6·18购物节期间，早橙立足于电商趋势以及消费者洞察，为众多品牌寻找答案。
在早橙出品的电商详情页设计中，底层逻辑仍然紧扣产品特性，但说明的方式和行业过往认知大不相同。围绕着使用场景和利益点，让产品卖点有了实证，以文字表达和视觉传达牵引情绪，带给消费者如临现场的体验感。就像早橙一直强调的，很多品牌方以为详情页重在“详”字，于是把产品说明书照搬上线。错了，其实重在“情”字。
●半日闲
●金可儿
●PIY
早橙系专注服务家居品牌的创意团队，基于对家居行业的深刻理解、对电商渠道规律的把握以及对消费市场的敏锐洞察，早橙团队坚持用消费者听得懂的话、感受得到的描述、记得住的卖点为核心，为众多品牌完成店铺视觉、活动物料、详情页设计等一系列内容服务。
本文为家页原创文章，著作权归家页所有，未经授权不得以任何形式转载，如有转载需求请及时通过评论处与我方联系。