《TERA》北美地区第二轮内测已经正式启动，不过许多潜在玩家却无法在网上商店中购买这款游戏的预售客户端或者不能收到游戏CD-KEY，这使得他们非常生气。购买《TERA》的预售客户端是进入这款游戏内测的主要途径之一，所以玩家对于这种事情的发生感到失望和生气也是可以理解的。

《TERA》

对于网络商店出现无法正常运转的情况，En Masse游戏公司也给予了解释和解决办法。据了解，网络游戏供应商经历了“大规模系统崩溃”的情况，这导致存储数据的硬盘出现了问题。目前，网络游戏供应商正在尝试修复这一问题。

为了能够满足那些无法及时获得游戏CD-KEY玩家的需求，En Masse游戏公司也尽了他们最大的努力，他们目前正在采用手动的方式每两小时向这些玩家发放一波CD-KEY。En Masse也向玩家下了保证，称系统一旦修复完毕，就立即对这些CD-KEY进行认证。