言：李楠，2010年和方三文一同创建雪球。先后负责雪球的基金、社区和证券等业务条线，带领雪球完成从社区产品到全球化跨市场、跨品种投资交易交流平台的升级。2018年，升任雪球CEO，成为这个拥有3500万用户投资社区的掌舵人。这个不苟言笑，大多数时间对员工保持严肃脸的80后雪球CEO，有怎样不为人知的一面？他所执掌的雪球，又将行至何方？
要为3500万雪球用户“负责到底”
2010年，在小区花园，共事五六年的前领导方三文第一次向李楠发出了创业邀请。回忆起当时的场景，李楠觉得做过深度记者的方三文有一种独特的人格感召力，“他能够透过复杂事物看到本质。创业公司一开始做什么一点都不重要，最重要的是你跟谁做。钱、机会、风险其实都不如跟什么人重要。”
事实证明，李楠的判断没有错。短短几年，雪球社区就从同类应用中脱颖而出，成为投资者愿意花大量时间“泡”在其中的平台。
用户规模突破3500万后，李楠对雪球的价值也有了更清晰的认识。“雪球最核心的价值是社区的价值，而社区的核心是人”。以前的市场是让特定的人通过特定的渠道发表观点，而雪球上聚集了大量不特定人群，由他们去描述今天资本市场、股票市场发生了什么。这样产出的内容是用户更喜欢的。
看到了市场中的人，以及他们对即时信息，对观点交流的需求，这正是雪球社区能在移动互联网时代崛起的最大原因。“雪球的价值就在于，为普通投资者提供了了解别人观点，感受其他投资者情绪的平台。”
与此同时，李楠肩上的担子也重了起来。每天都有海量用户在雪球查询股票报价、查阅最新投资资讯，交流对于市场和公司的看法。和大部分选择技术外包的金融公司不同，李楠仍将雪球定位为一家侧重技术的公司。虽然自建技术团队成本高，但在保证安全，提升用户体验方面必不可少。
在李楠看来，好的技术可以提供值得信任的社区环境，让投资者的交易过程更加安全可靠，“只有这样才能赢得用户的信任，而信任是金融平台的基石。”他说，雪球就是想给投资者一个纯净安全的社区，让观点不同的人相互碰撞。某种意义上，这正是平台方对用户强烈的“责任感”，对用户的责任感、对交易安全的责任感、对整个社区的责任感。
不用刻意平衡，过好当下每一分钟
被问及“如何平衡工作与生活”这个问题时，李楠直言“我觉得根本没有平衡。”
有几年公司做的不顺的时候，他喜欢开着车在北京的五环、京承高速上连续开几个小时，没有目的地开，“车是一个快速移动的空间，你可以获得独立思考的空间。开几个小时后，有些事情就想开了”。
随着公司渐渐走上正轨，李楠也比从前更忙碌了，“创业者是很难平衡生活与工作的，唯一能做的就是提高生活质量。”
高度自律的他，慢慢喜欢上了跑步和力量训练。他觉得这个过程跟创业很像，只要潜移默化去做，就会发现每天都会比前一天进步一点点，“以前也许只能跑一公里，现在可以轻松跑十公里；以前只能做一个俯卧撑，现在可以做一百个。”
在工作和健身之余，李楠最大的乐趣是陪小孩，“特别享受跟小孩子的互动，成年人身上很多理所当然的东西在小孩子身上是没有的。”他把陪小孩当做一种放松，发自内心地欣赏着孩子身上无与伦比的学习能力。在陪伴孩子时，他会特别注意一些细节，从孩子的成长与变化中寻找蛛丝马迹。因为认真融入生活的时间比普通人少很多，反倒会更珍惜这样的瞬间。
其他碎片化时间，李楠则喜欢用来看自然系纪录片。李楠称自己为极度信息饥渴者，通过纪录片他可以快速了解某个行业、某个事件或者某个人，看到未知的世界，“它是原生的，没有经过加工的，比较接近一手素材。”
李楠说，他是那种只要一开始跑步就可以跑很久的人，越跑越享受身体中涌现出的那股继续向前的力量。无论是开车、看纪录片，还是无止境的奔跑，驱使他的都是强烈的好奇心。创业者没有生活，但他用自己的方式去拥抱广义上的“生活”。
投资的本质，是以更从容的姿态去“热爱生活”
投资的本质究竟是什么？作为一家3500万用户的投资社区掌舵人，李楠给出的答案是“热爱”。
为什么好公司的价格会越来越高？因为我们身处这个时代，这个国家，还有14亿敢拼的劳动者，社会发展过程中会诞生大量的机会，也会涌现很多好公司。在访谈中，他反复提及这个观点，“投资非常简单，就是找到自己热爱的事物，然后ALL IN”。
对李楠来说，这个值得ALL IN的事物就是“雪球”。他相信随着经济的发展，权益类资产在中国普通家庭资产中的配置占比会越来越高，投资社区的用户规模也会越来越大。
“如果你觉得没有选股择时的能力，那就投指数基金吧”，他看中的是指数基金的安全稳健，足以赚取市场平均收益。指数基金具有永不消亡的特点，可以通过新陈代谢挑选出最优秀的企业。持有指数基金，可以稳健地分享国家发展的红利。
有趣的是，在冷静理性的投资布局之外，李楠还拿出了很小一部分资产，用来“放飞自我”。用他的话说，“这一部分资金是用来在头脑发热时，不管不顾的享受投资乐趣。”当问及这部分资金的收益情况时，李楠虽没有透露具体收益却满脸自豪。
从某种程度来说，李楠的投资组合有其“不可复制性”。但他的投资哲学却值得回味：对于大多数人来说，最重要的投资就是在心灵火种熄灭前，找到发自内心热爱的事物，然后ALL IN。
守护雪球更像是在守护人性的闪光点
移动互联网时代，算法将人抽象为一堆堆数据和标签。但是李楠仍然钟爱社区产品，“因为从中可以直接看到一个个鲜活的用户。”说这句话的时候，他不自觉提高了音量。
作为前雪球首席运营官的李楠，深刻地懂得“算法”、“数据”、“用户画像”的价值。但是他仍然觉得，多高效的运营数据都不如自己每天刷一刷雪球APP，亲眼看看那些可爱的用户们，感受下大家的碰撞和交锋来的真实。
在他看来，雪球一直在做的事情其实是小心呵护着“人性”的闪光点，美好的东西，需要用安静的力量去守护。“让平台低调，让用户高调起来”。
李楠对“人”的信仰，在雪球留下了深深的烙印。“每个人来到一家公司都是希望自己是有成长的。不仅是专业上，更重要是能得到尊重，让他觉得自己不是一个机器。”他希望以这种方式点燃每个同事内心的欲望。“像我们这样的公司，最核心的资产就是人。”
八年来，雪球团队打完了一场又一场硬仗，如今留下的老员工为数不少。守护员工，一定也是守护者李楠的核心“KPI”之一。
即使搭上了移动互联网的快车道，拥有了大量可量化的数据与流量模型。但李楠还是更愿意去感受数据背后的人性，以普通人的视角感知用户、员工与客户，并最终做出最有“人情味”的决策。