又一年618启航，直播电商作为大促的主要渠道之一，除了带货卖货，还能给消费者们、品牌们带去什么？
“除了交付优质商品以及提供更多的额外服务以外，我希望我们的直播间是专业的温暖的，值得信任的，我们想要通过直播间把爱和陪伴带给更多的消费者，把人间烟火气传递给更多的朋友。”5月23日，在李佳琦超级618启动大会现场，电商主播、美ONE合伙人李佳琦如是说。台下，除了近1000家品牌代表，还有三大直播间的新老主播们。
值得注意的是，继去年新开设所有女生直播间、所有女生的衣橱直播间后，今年是李佳琦带着三大直播间共同参与的首次618大促。
三大直播间共同参与，额外补贴1亿元红包
据悉，据了解，从5月26号到6月20号，美ONE旗下三个直播间将设置大品类专场+小品类专场，涵盖美妆、时尚、生活、潮电、家装、食品和母婴等品类，无论是白天还是晚上时段，消费者都可以根据空闲时间、品类喜好选择自己想看的内容。
大促期间，通过李佳琦直播间618小课堂和“所有女生”小程序攻略文档，消费者可以更迅速地找到心仪商品，一键预约上播时间。美ONE还将在平台优惠基础上额外补贴1亿元直播间红包，并上线“所有女生”小程序互动赢红包，创新出覆盖直播间内外、618全周期的丰富玩法。
淘宝直播的主播运营三彡透露，本次618淘宝直播将首次和李佳琦尝试做全域的营销合作。双方将联合在全网进行精准人群的定向分发，“用最高效的运营手段，通过全网各个渠道触达我们的核心用户。”带给新老用户不一样的618大促消费体验。
会上，美ONE创始人戚振波、淘宝直播生态负责人元戈，以及品牌方代表一齐上台，共同启动“消费者守护计划”：6·18期间，美ONE旗下直播间的消费者都将享有来自品牌、平台和直播间的正品保证和三重服务保障，从售前、售中、售后的全链路入手，缔造美好消费体验。
2022年美妆选品渗透率超97%，是怎么做到的
现场，美ONE直播间背后的选品团队分享了一组数据，2022年全年，美ONE对美妆品类的选品渗透率在天猫top100护肤/彩妆品牌中超过97%，生活品类一年选品3万余件，覆盖天猫生活全品类约95%的子类目。
“多层面、广涉略、高频次的选品，为直播间的商品呈现提供了源源不断的活水。”美ONE商品部负责人韩俏介绍，整个选品流程围绕“安全性、功效性、质量、消费者体验”四大核心，贯穿了招商对接、商家寄样、offer提报、初选会、主播试用、终选会六个环节，逐一对产品安全性、功效性、质量和消费者体验，形成评价和筛选结果。
“整体的选品流程，品牌都可以通过美ONE选品系统实时了解进展。”韩俏说。
此次启动会上，美ONE也首次对外公布了“ONE家”直播选品平台。
据美ONE信息系统产品部负责人杨晓曈介绍，为了给商家提供更优质的选品服务，解决合作链路长、环节多、成本高以及节点不清晰等问题。美ONE于2022年1月上线“ONE家”直播选品平台，目前已经升级迭代30多个版本，在商家与直播后端之间提供了一个快速对接的桥梁。
“面对商家品牌，美ONE将持续做好服务者角色，为万千商家提供优质的直播选品服务，助力品牌成长。”美ONE信息系统产品部负责人杨晓曈表示，最终希望以商品为核心打通信息壁垒，搭建数字化、智能化、业财法一体化的专业的直播选品平台。
与此同时，面对消费者，美ONE提出了一个关键词——“服务”。
每逢大促期间，直播间的订单量和消费者咨询量往往是平日几十、几百倍的爆发，相关商品品质和服务质量也成为关注焦点。就如何打造消费者满意的体验，美ONE合伙人蔚英辉表示，美腕将“正品”设为首要门槛，多维度审核产品，确保上播商品都是来自于品牌运营或者授权运营的天猫官方旗舰店，或者是平台自营的正品。
此外，美ONE建立起一个直接快速的售后对接通道，保障了90%以上的case能够在24小时内处理完结，努力让理性消费、快乐购物成为可能。
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